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# Como CANCELAR seu plano no GreatPages

||| O cancelamento da assinatura é feito de forma imediata assim que solicitado. Porém, o acesso aos serviços ficará liberado até o final do período pago.

|| Após 60 dias de inatividade da conta, ela entrará em uma lista de exclusão definitiva. Para evitar isso, mantenha um plano ativo.

Para **cancelar sua assinatura no GreatPages** siga os passos a baixo: 

1. Acesse seu avatar, no canto superior inferior esquerdo da tela e em seguida clique em **"Assinatura"**;

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/6/a/b/a6ab90d8350d6000/captura-de-tela-2026-04-22-as-_p1xyx0.png =650x628)

2. Em seguida, clique no ícone de três pontinhos que fica dentro do bloco de informações de seu plano;

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/6/a/b/a6ab90d8350d6000/captura-de-tela-2026-04-22-as-_z8359q.png =650x315)

3. Depois disso, clique em  **"Cancelar plano"**;

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/6/a/b/a6ab90d8350d6000/captura-de-tela-2026-04-22-as-_yq4blm.png =650x314)

4. Para finalizar, abrirá um caixinha na tela onde você precisará informar o motivo do cancelamento e descrever melhor o que te levou a tomar essa decisão. Essas informações nos ajudam a melhorar nossos serviços e entender a necessidade de nossos usuários.

Por último, clique em **"Cancelar assinatura"** para confirmar a ação.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/6/a/b/a6ab90d8350d6000/captura-de-tela-2026-04-22-as-_1ihima2.png =650x734)

|| Lembrando que a confirmação dessa ação não pode ser desfeita. 

|| Fique atento para realizar o cancelamento de sua assinatura antes que se inicie o próximo ciclo, ou seja, antes do dia do vencimento da fatura. Caso isso aconteça, será necessário realizar este pagamento pendente. E neste caso, mesmo com a assinatura cancelada, os serviços ficarão disponíveis para uso durante todo o período já pago.

Ficou com alguma dúvida? Acione nosso suporte! Estamos sempre prontos para ajudar. :-)  

